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由新浪財經(jīng)主辦的“2025年度金石獎暨金融消保優(yōu)秀案例評選”活動獲獎名單近日正式揭曉！經(jīng)過案例征集與專家評審等環(huán)節(jié)，寧波銀行獲評信用卡消保和便民適老服務(wù)兩項(xiàng)優(yōu)秀案例。

本次評選，聚焦金融消保的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)問題，涉及銀行業(yè)、保險業(yè)多項(xiàng)消保工作開展，以銀行業(yè)信用卡、保險業(yè)賠付、便民適老服務(wù)、金融科技創(chuàng)新等典型消保案例為觸點(diǎn)，推進(jìn)金融消保知識與優(yōu)秀案例宣傳，助力提升社會公眾金融認(rèn)知水平與風(fēng)險防范能力。

近年來，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)愈發(fā)受到各方重視。做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是構(gòu)建“大消保”格局的重要舉措，也是推動金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵行動。

為此，寧波銀行積極響應(yīng)社會需求，主動承擔(dān)社會責(zé)任。在信用卡消保方面，寧波銀行面向“用卡一族”開展一系列有針對性的消?；顒?，各機(jī)構(gòu)通過走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校等各類渠道，針對頻發(fā)的非法中介代理維權(quán)亂象，“修復(fù)征信”、“全額退?！钡瘸Ｒ婒_局，以真實(shí)的案例為切入點(diǎn)，揭示不法中介的危害，提醒用卡群體通過正規(guī)渠道進(jìn)行維權(quán)。

在積極融入“老年友好型”社會方面，寧波銀行從廳堂管理、服務(wù)供給、產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)險管控、宣傳教育等多個維度著手，全方位、多層次地推進(jìn)金融服務(wù)適老化工作，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)模式，努力為老年客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。